Como o Vytal cuida dos seus dados

Atualizado em 17 de outubro de 2026

Resumo: guardamos só o necessário para o Vytal funcionar. Não vendemos seus dados, não mostramos anúncios e não usamos rastreadores de publicidade.

1. Quais dados guardamos

• Conta: nome e e-mail. A senha é guardada de forma protegida (não dá para lê-la, nem por nós).
• Lista IPTV: o servidor, o usuário e a senha da sua lista, ou o link M3U. Esses dados ficam criptografados e só são usados para carregar o seu catálogo e reproduzir os vídeos.
• Uso do app: perfis, Minha lista, Continuar assistindo (onde você parou em cada título) e preferências como legenda e áudio.
• Assinatura: situação do pagamento e datas. Os dados do cartão ou do Pix ficam com a empresa de pagamento, não com o Vytal.
• TVs conectadas: o nome do aparelho que você conectou à sua conta.

2. Para que usamos

• Fazer o Vytal funcionar: entrar na conta, mostrar seu catálogo, lembrar onde você parou e sincronizar entre aparelhos.
• Mandar e-mails necessários, como recuperar a senha e avisos da assinatura.
• Proteger a conta e o serviço contra abusos (por exemplo, limitar tentativas de login).
• Controlar o período grátis (uma vez por pessoa e por lista) e a assinatura.

3. Com quem compartilhamos

Só com serviços necessários para o Vytal funcionar, e apenas o mínimo:

• Seu provedor IPTV: recebe os pedidos de catálogo e vídeo da sua própria lista.
• The Movie Database (TMDB): recebe nomes e códigos de títulos para buscar capas e sinopses. Nenhum dado seu.
• OpenSubtitles: recebe o código do título para buscar legendas. Nenhum dado seu.
• Empresa de pagamento (como o Mercado Pago): recebe o necessário para cobrar a assinatura.
• Serviço de e-mail: recebe seu e-mail para entregar as mensagens do Vytal.

Não vendemos nem alugamos dados para ninguém.

4. Cookies e armazenamento

Usamos apenas um cookie essencial, que mantém você conectado. O app também guarda no seu aparelho preferências como volume e tamanho da legenda. Não usamos cookies de propaganda nem de análise de terceiros.

5. Por quanto tempo

Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos conta, perfis, lista vinculada e histórico. Cópias de segurança são apagadas automaticamente em até 14 dias. Para controlar o período grátis, podemos manter um código que identifica a lista já usada, sem guardar o usuário nem a senha dela.

6. Seus direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, entre outros direitos. Nome, e-mail e senha você mesmo altera em Conta e configurações, onde também pode excluir a conta. Para outros pedidos, escreva para o contato abaixo.

7. Segurança

O site usa conexão com cadeado (HTTPS), as senhas são protegidas e os dados da sua lista ficam criptografados. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% seguro: use uma senha só sua para o Vytal.

8. Contato

Responsável pelos dados: Vytal. Fale com a gente em contato@vytal.app.

Veja também os Termos de uso.